As tomadas inteligentes permitem que você controle eletrônicos comuns da sua casa pelo celular, mesmo que eles não sejam inteligentes. Basta conectar o aparelho na tomada inteligente, e pronto — você pode ligar, desligar e programar o funcionamento pelo app ou por comandos de voz (como Alexa ou Google Assistente). Você pode usar com ventiladores, cafeteiras, abajures, roteadores, carregadores, e muito mais. Além disso, as tomadas inteligentes permitem: Ligar e desligar remotamente de qualquer lugar Criar horários automáticos (ex: desligar o roteador durante a madrugada) Monitorar o consumo de energia Controlar por voz usando assistentes virtuais Alguns modelos também vêm com portas USB embutidas, ideais para carregar celulares, tablets e outros dispositivos — sem precisar de um adaptador. Isso ajuda a economizar espaço e organizar melhor seus cabos. Com uma tomada inteligente, você transforma qualquer aparelho comum em parte da sua casa conectada, ganhando mais conforto, controle e eficiência no dia a dia. A Velds conta com os seguintes modelos de adaptador de tomada inteligente: Adaptador Inteligente VDS AT16ABW Adaptador Inteligente VDS ATBW-10A Adaptador de Tomada com USB VDS ATUBW-10A3U Para mais informações, verifique os manuais completos:

O alimentador inteligente serve ração para cães ou gatos de forma programada, mesmo quando você não está em casa. Ele é controlado por aplicativo, permitindo que você defina os horários e a quantidade de comida que será liberada ao longo do dia. Isso ajuda a manter a alimentação do seu pet sempre no horário certo, mesmo em dias corridos ou quando você está viajando. Principais recursos do alimentador: Programação automática de horários e porções Controle remoto pelo app, de qualquer lugar Função de gravação de áudio: você pode gravar uma mensagem curta, como “Hora de comer!”, que é reproduzida toda vez que a ração for servida — ajudando seu pet a se sentir mais próximo de você Com um alimentador inteligente, você garante que seu animal de estimação coma na hora certa, na medida certa, e com o toque especial da sua voz — tudo isso com mais praticidade e tranquilidade no dia a dia. A Velds conta com o seguinte modelo de alimentador inteligente: Alimentador PET VDS APBW Para mais informações, verifique os manuais completos:

As câmeras de segurança Wi-Fi são dispositivos usados para monitorar ambientes da sua casa em tempo real, através da internet. Elas se conectam à sua rede Wi-Fi e permitem que você veja o que está acontecendo — de qualquer lugar, usando um celular, tablet ou computador. Você pode instalar essas câmeras em áreas internas ou externas da casa, como a sala, entrada, garagem ou quintal. Elas ajudam a: Ver o que está acontecendo quando você não está em casa Receber alertas em tempo real se algo se mover ou for detectado Acompanhar crianças ou animais de estimação em outro cômodo Aumentar a sensação de segurança no dia a dia As câmeras também podem gravar vídeos automaticamente, têm visão noturna (para enxergar no escuro) e áudio bidirecional (você pode ouvir e falar pela câmera). A Velds conta com vários modelos de câmera de segurança: Câmeras internas Câmeras externas Monitor de bebê Para mais informações, verifique os manuais completos:

Os controles universais IR (infravermelho) são dispositivos que permitem controlar vários aparelhos da sua casa — como TVs, ar-condicionados, aparelhos de som, projetores, entre outros — usando um único controle via app no celular. Eles funcionam simulando o sinal dos controles remotos tradicionais. O APP da Velds possui uma biblioteca completa de controles prontos para uso, e também é possível ensinar controles manualmente. Com ele, você pode: Ligar, desligar e ajustar seus aparelhos pelo celular Criar automações (ex: ligar o ar-condicionado todo dia às 18h) Usar comandos de voz com Alexa ou Google Assistente Alguns modelos também possuem tecnologia RF (rádio frequência), o que permite controlar dispositivos que não usam infravermelho, como cortinas motorizadas, portões automáticos ou alguns tipos de ventiladores — mesmo que eles estejam em outro cômodo ou escondidos. Ou seja, o controle universal IR/RF transforma seu celular em um super controle remoto inteligente, trazendo mais praticidade e automação para o seu dia a dia. A Velds conta com os seguintes modelos de controle remoto universal: Controle IR VDS CRBW-08 Controle IR+RF VDS CRRFBW-08 Para mais informações, verifique os manuais completos:

A fechadura inteligente é um dispositivo moderno que substitui a fechadura tradicional da porta e permite que você abra ou feche a porta com mais segurança, praticidade e controle — sem depender de chaves convencionais no dia a dia. Ela oferece múltiplas formas de acesso, como: Senha numérica digitada no painel Impressão digital (acesso biométrico rápido e seguro) Controle remoto pelo aplicativo, para trancar ou destrancar de onde você estiver Tag NFC, que permite abrir a porta com um simples toque Chave física de backup, como alternativa em emergências Com o app, você também pode: Gerenciar acessos temporários ou permanentes para familiares, visitantes ou prestadores de serviço Ver o histórico de entradas e saídas Receber alertas em tempo real, aumentando a segurança da casa Caso a fechadura fique sem energia, é possível ligá-la temporariamente com a porta USB do lado de fora, permitindo a entrada segura. Além da conveniência, esse tipo de fechadura reduz o risco de perda de chave, permite acessos programados (ex: liberar entrada só em determinados horários) e ainda pode ser integrado a outros dispositivos da casa inteligente. Com uma fechadura inteligente, você tem mais controle, conforto e segurança — tudo na palma da mão.

Os interruptores inteligentes substituem os interruptores de luz tradicionais e permitem que você controle lâmpadas e outros dispositivos elétricos pelo celular ou por comandos de voz. Com eles, você pode acender ou apagar as luzes mesmo fora de casa, criar rotinas e automatizar o uso da energia. Instalados na parede, eles funcionam como qualquer interruptor comum — mas com o diferencial de estarem conectados à internet. Com um interruptor inteligente, você pode: Acender e apagar luzes remotamente Programar horários automáticos (ex: desligar tudo às 23h) Controlar com assistentes virtuais, como Alexa e Google Assistente Criar cenários automáticos, como “modo cinema” ou “acordar” Alguns modelos também são compatíveis com controles remotos RF 433MHz, permitindo que você ligue luzes utilizando um controle remoto — ideal para idosos, crianças ou como controle adicional. Importante: nem todos os modelos têm essa função RF, então é bom verificar antes da compra. Observação importante: para funcionar corretamente, os interruptores inteligentes precisam de fio neutro na caixa de instalação. Em algumas residências mais antigas, pode ser necessário fazer ajustes elétricos com um profissional qualificado para adaptar a fiação. Com interruptores inteligentes, você deixa sua casa mais moderna, prática e personalizada, com automação na ponta dos dedos. A Velds conta com os seguintes modelos de interruptor inteligente: Interruptor Inteligente VDS ILBW-1B Interruptor Inteligente VDS ILBW-2B Interruptor Inteligente VDS ILBW-3B Interruptor Inteligente VDS ILBW-4B Interruptor Inteligente VDS ILBW-1BF Interruptor Inteligente VDS ILBW-2BF Interruptor Inteligente VDS ILBW-3BF Interruptor Inteligente VDS ILBW-4BF Interruptor Inteligente VDS ILTBW-1B Interruptor Inteligente VDS ILTBW-2B Interruptor Inteligente VDS ILTBW-3B Para mais informações, verifique o manual completo:

A lâmpada inteligente é uma lâmpada LED que você pode controlar pelo celular ou por comandos de voz, oferecendo muito mais funções do que apenas ligar e desligar. Com ela, você pode escolher entre milhões de cores, ajustar o brilho e criar diferentes climas e cenários no ambiente — tudo direto do aplicativo, mesmo estando fora de casa. Ela é ideal para: Mudar a cor do ambiente (ex: azul para relaxar, vermelho para foco, branco quente para aconchego) Programar horários automáticos para ligar ou desligar Simular presença quando você estiver viajando Criar efeitos especiais para festas, filmes ou jogos Usar com Alexa ou Google Assistente, controlando por voz A instalação é simples: basta rosquear a lâmpada no soquete, conectar ao Wi-Fi e configurar no app. Depois disso, você tem controle total de cor, intensidade e programação na palma da mão. Com uma lâmpada inteligente RGB, você transforma a iluminação da sua casa em uma experiência dinâmica, criativa e totalmente personalizada. A Velds conta com o seguinte modelo de lâmpada inteligente: Lâmpada Inteligente VDS L9WA60BW Para mais informações, verifique o manual completo:

Os módulos de interruptor inteligente são pequenos dispositivos que ficam escondidos atrás do seu interruptor ou tomada atual. Eles transformam qualquer interruptor comum em um dispositivo inteligente, sem alterar a aparência da sua parede. Com esse tipo de módulo, você pode controlar lâmpadas e outros dispositivos pelo celular, por comandos de voz ou por automações — mantendo o funcionamento manual do interruptor que já existe no local. Principais vantagens: Instalação discreta: o módulo fica escondido na parede, mantendo seu interruptor original Controle remoto pelo app, de qualquer lugar Programação de horários automáticos Integração com rotinas e cenas inteligentes Compatível com assistentes virtuais, como Alexa e Google Assistente Alguns modelos permitem controlar tomadas e não só luzes Atenção: como qualquer outro interruptor inteligente, esses módulos exigem fio neutro para funcionar corretamente. Em algumas casas, pode ser necessário fazer uma adaptação elétrica com um profissional qualificado. Esses módulos são ideais para quem quer automatizar a casa sem trocar todos os interruptores, mantendo o visual original dos ambientes com a inteligência invisível por trás.

Os sensores inteligentes de temperatura e umidade são pequenos dispositivos que monitoram o clima dos ambientes da sua casa em tempo real. Eles medem a temperatura e a umidade do ar, e enviam essas informações para o seu celular através do Wi-Fi. Você pode colocá-los em locais como quartos, salas, cozinhas, escritórios ou áreas externas cobertas, e acompanhar tudo pelo app — mesmo à distância. Além de informar, esses sensores podem ativar automações para deixar sua casa mais confortável e eficiente. Por exemplo: Ligar o ar-condicionado automaticamente se a temperatura passar de 28°C Acionar um umidificador se o ar estiver muito seco Receber alertas se o ambiente estiver muito quente, frio ou úmido Eles também ajudam a cuidar de plantas, manter o clima ideal para bebês, ou até proteger equipamentos sensíveis a variações de temperatura. Com um sensor como esse, você transforma dados do ambiente em ações automáticas — tornando sua casa mais inteligente, econômica e confortável. A Velds conta com os seguintes modelos capazes de medir a temperatura e umidade do ambiente: Monitor de Bebê VDS CIBMBW-3M Sensor de Temperatura e Umidade VDS STUBW Para mais informações, verifique os manuais completos:

O robô aspirador inteligente é um aparelho que varre e aspira o chão da sua casa automaticamente, sem que você precise fazer isso manualmente. Ele é ideal para manter o ambiente limpo no dia a dia, mesmo quando você não está em casa. Além de aspirar, esse tipo de robô também pode passar pano — basta acoplar o acessório de mop (pano úmido), e ele fará a limpeza a seco e úmida em uma só passada. Isso ajuda a remover poeira mais fina e dar um acabamento melhor na faxina. Nosso robô usa mapeamento a laser para escanear os cômodos e entender a melhor rota de limpeza. Com isso, ele consegue: Criar um mapa da sua casa no app Ser programado para limpar em horários específicos Focar em cômodos ou áreas determinadas Evitar tapetes ao passar pano, se configurado Ser controlado por voz com Alexa ou Google Assistente O robô também retorna automaticamente à base para recarregar e pode continuar a limpeza de onde parou. Ele desvia de obstáculos, evita quedas e se adapta bem a diferentes tipos de piso. Com um robô aspirador inteligente, você ganha mais tempo livre, mantém a casa sempre limpa com menos esforço, e ainda pode acompanhar tudo direto do celular. A Velds conta com o seguinte modelo de robô aspirador: Robô Aspirador VDS RALW-C Para mais informações, verifique o manual completo:

Os sensores de abertura inteligentes são dispositivos compactos que detectam quando portas, janelas, gavetas ou armários são abertos ou fechados. Eles são ideais para aumentar a segurança, criar automações e trazer mais controle sobre o que acontece em casa — mesmo quando você está longe. Esses sensores funcionam por meio de duas partes: uma vai na parte fixa (como o batente da porta) e a outra na parte móvel (como a porta em si). Quando as duas partes se separam, o sensor detecta a abertura. Com eles, você pode: Receber alertas em tempo real no celular se alguém abrir uma porta ou janela Ser avisado sobre tentativas de acesso fora de horário Tocar um som ou acionar uma luz ao abrir uma gaveta específica (requer outros dispositivos) Criar automações, como ligar a luz automaticamente ao abrir a porta de entrada Monitorar acessos a áreas restritas, como armários com produtos de limpeza ou o quarto de bebê A instalação é simples, sem necessidade de ferramentas — geralmente com fita adesiva dupla face. A configuração é feita por aplicativo, e o sensor se integra com outros dispositivos da casa inteligente. Com sensores de abertura, sua casa fica mais segura, conectada e inteligente, respondendo em tempo real às interações do dia a dia. A Velds conta com os seguintes modelos de sensor de abertura: Sensor de Abertura VDS SPJBW Sensor de Abertura VDS SWPJ Para mais informações, verifique os manuais completos:

O sensor inteligente de fumaça e gás é um dispositivo de segurança projetado para detectar rapidamente a presença de fumaça e gases perigosos, como o monóxido de carbono (CO) — um gás tóxico e sem cheiro que pode ser extremamente perigoso em ambientes fechados. Ele é ideal para ser instalado em cozinhas, áreas com aquecedores a gás, lavanderias ou qualquer local onde possa haver risco de vazamento ou princípio de incêndio. Principais funções: Detecta fumaça e presença de gás monóxido de carbono (CO) Envia alertas imediatos para o seu celular, mesmo quando você está fora de casa Emite alarme sonoro local, avisando quem está no ambiente Pode acionar outros dispositivos inteligentes automaticamente, como abrir janelas, ligar ventiladores ou acender luzes de emergência Ajuda a prevenir acidentes graves, como incêndios e intoxicações A instalação é simples e o sensor funciona de forma contínua, monitorando o ambiente 24 horas por dia. A integração com o app garante monitoramento remoto e histórico de alertas. Com um sensor inteligente de fumaça e gás, sua casa fica muito mais segura — protegendo você, sua família e seu patrimônio contra riscos invisíveis.

Os sensores de presença inteligentes detectam movimento ou presença de pessoas em um ambiente e podem ser usados para automatizar ações na sua casa. Eles ajudam a economizar energia, aumentar a segurança e tornar os ambientes mais funcionais. Com eles, é possível, por exemplo: Acender as luzes automaticamente quando alguém entra no cômodo Desligar aparelhos após um tempo sem movimento Enviar alertas se alguém for detectado em horários incomuns Acionar rotinas, como ligar ar-condicionado, abrir cortinas ou tocar uma música ao entrar em casa Modelos com tecnologia PIR (infravermelho passivo) são ideais para detectar movimento físico no ambiente, como uma pessoa andando. Modelos com tecnologia de radar detectam até mesmo a presença sutil de alguém parado — como uma pessoa sentada trabalhando — com mais precisão e alcance, especialmente útil em ambientes internos como escritórios ou quartos. Ambos se integram com outros dispositivos da casa inteligente e podem ser configurados via app, inclusive com suporte a comandos de voz. Com sensores de presença inteligentes, sua casa reage à sua presença — trazendo mais praticidade, conforto e automação para o dia a dia. A Velds conta com os seguintes modelos de sensor de presença: Sensor de Presença PIR VDS SPIRBW Sensor de Presença Radar VDS SRBW Para mais informações, verifique os manuais completos:

Os sensores de vazamento de água inteligentes foram feitos para detectar a presença de água onde não deveria haver — como embaixo de pias, tanques, máquinas de lavar ou aquecedores. Eles ajudam a prevenir danos causados por vazamentos, infiltrações ou transbordamentos. Assim que o sensor detecta água, ele ativa sua sirene e também envia um alerta imediato para o seu celular, permitindo que você aja rapidamente antes que o problema se torne maior. Com esse tipo de sensor, você pode: Receber notificações em tempo real sobre vazamentos Ativar alarmes sonoros ou visuais no ambiente Desligar automaticamente dispositivos conectados, como a máquina de lavar Acionar rotinas, como fechar uma válvula elétrica (em sistemas mais avançados) Eles são pequenos, discretos e funcionam com bateria. A instalação é simples — basta colocá-lo no chão, perto de áreas críticas onde o acúmulo de água pode acontecer. A conexão com o app permite monitoramento contínuo, inclusive à distância. Com sensores de vazamento de água inteligentes, você protege sua casa contra imprevistos e evita prejuízos com rapidez e eficiência. A Velds conta com o seguinte modelo de sensor de vazamento: Sensor de Vazamento VDS SVAW Para mais informações, verifique os manuais completos:

A campainha inteligente é um dispositivo moderno que combina campainha, câmera e conectividade em um só produto. Sempre que alguém toca a campainha, você recebe uma notificação no celular — como se fosse uma ligação — e pode ver, ouvir e falar com a pessoa em tempo real, mesmo que não esteja em casa. Ela também acompanha um sino inteligente que toca dentro da residência, funcionando como uma campainha tradicional — ideal para quando você ou alguém da casa não está com o celular por perto. Principais recursos: Câmera integrada para ver quem está na porta com imagem ao vivo Notificação no celular como uma chamada, com áudio e vídeo Sino inteligente incluso, que toca localmente ao acionar a campainha Comunicação bidirecional: fale com a pessoa diretamente pelo app Acesso remoto via aplicativo, de onde você estiver Mais segurança e controle de acesso, sem precisar abrir a porta Além disso, a câmera pode gravar imagens, dependendo da configuração, e ajudar no monitoramento da entrada da casa ou apartamento. Com uma campainha inteligente, você une segurança, conveniência e tecnologia para atender visitas com mais tranquilidade e controle — mesmo à distância.

Verifique se o dispositivo ou a câmera está ligada. Verifique se o seu aparelho móvel está conectado a uma rede Wi-Fi de 2.4 GHz. Verifique se a rede Wi-Fi está conectada à internet. Verifique se a senha Wi-Fi informada durante a configuração no aplicativo Velds está correta. Reinicie o seu roteador Wi-Fi. Reconfigure o dispositivo ou a câmera.

Verifique se o dispositivo ou a câmera não está desconfigurado(a) (luz piscando). Caso seu dispositivo se conecte na tomada, desconecte o dispositivo ou a câmera da energia por 10 segundos e conecte novamente. Caso seu dispositivo utilize pilhas, remova as pilhas do dispositivo por 10 segundos e insira novamente. Caso seu dispositivo se conecte na fiação elétrica, desligue o disjuntor do dispositivo por 10 segundos e conecte novamente. Reinicie o seu roteador Wi-Fi. Reconfigure o dispositivo ou a câmera.

O aplicativo Velds não requer que o seu aparelho móvel esteja conectado à mesma rede Wi-Fi do dispositivo ou da câmera para operar. Obs.: é necessário estar conectado no mesmo Wi-Fi apenas durante a configuração inicial.

A internet é necessária para controle remoto, programação e monitoramento A internet não é necessária para várias funções locais, como o ligar/desligar físico dos adaptadores de tomada e interruptores, que continuam funcionando mesmo sem conexão

Verifique se o aplicativo Velds pode enviar notificações. Verifique se as funções da câmera que enviam notificações estão habilitadas. Os controles remotos universais não possuem esta funcionalidade. Para os sensores de abertura, certifique-se de que o ímã está próximo o bastante do sensor para operar corretamente.

No aplicativo Velds, adicione outros usuários à casa onde os dispositivos foram adicionados (favor verificar instruções de uso do aplicativo para mais detalhes).

Não, os produtos da Velds mantém a configuração quando falta energia.

O processo de reconfiguração do seu dispositivo ou câmera depende do modelo. Diversos dispositivos contam com um botão de RESET para a reconfiguração. Por favor verifique a seção 1 do manual do seu produto para mais informações.

Verifique o manual do seu produto para garantir se ele possui uma classificação IP (Ingress Protection, ou Proteção de Entrada em Português). Os produtos que possuem proteções IP são: Alguns adaptadores de tomada (IP20, somente poeira) Os interruptores de parede (IP20, somente poeira) Diversas câmeras externas (a maioria tem IP65, poeira e água) Manuais dos produtos com IP20: Manuais dos produtos com IP65: Manuais dos produtos com IP66:

As automações criadas pela aba Cenas no APP da Velds necessitam de uma conexão à internet para funcionarem corretamente. Certas funções configuradas diretamente no painel do dispositivo, como horários de ligar/desligar de tomadas e horários de limpeza do robô aspirador, não precisam de internet para continuar funcionando. Dica: se a automação foi configurada diretamente pelo painel de controle do dispositivo, ela funcionará sem internet.

Para dispositivos compatíveis, acesse o painel de controle do dispositivo, toque no ícone de lápis no canto superior direito da tela, e toque em Criar Grupo. Selecione todos os dispositivos compatíveis que deseja adicionar no grupo. Ao concluir, um novo grupo (parecido com um dispositivo) aparecerá na lista dos seus dispositivos. Ao acessar esse grupo, o painel de controle será similar ao do dispositivo normal, porém esse painel controlará todos os dispositivos do grupo simultaneamente.

Sim, pois ela foi projetada para uso contínuo.

Sim, desde que a potência total dos aparelhos conectados não ultrapasse o limite suportado pela tomada inteligente. O ideal é evitar sobrecarga.

A medida de consumo de energia do dispositivo funciona somente para a tomada. As portas USB do VDS ATUBW-10A3U não são capazes de medir a energia consumida.

Sim, é possível ligar ou desligar as portas USB independente da tomada principal O controle das portas USB separadamente da tomada principal só é possível pelo APP Velds Não é possível ligar ou desligar as portas USB individualmente entre si; todas as portas USB precisam estar ligadas ou desligadas ao mesmo tempo

Sim, pois o botão físico controla somente o estado da tomada. A tomada fica inacessível pelo APP somente se a função RESET for utilizada, ou se a tomada perder a energia.

Sim.

O dispositivo funciona corretamente com ração composta por grãos de tamanho entre 2mm e 10mm. Se seu pet consome ração composta por grãos maiores que 10mm, o dispositivo não funcionará corretamente.

Não, a ração úmida ficará presa no mecanismo do dispositivo e danificará seu funcionamento. Utilize exclusivamente ração seca.

Sim, é possível acessar o vídeo das câmeras Velds ao vivo de qualquer lugar. Abra o APP Velds Acesse a câmera Espere o vídeo ao vivo carregar Seu smartphone precisa de uma conexão à internet para acessar as câmeras. A internet do local onde as câmeras foram instaladas precisa estar funcionando para acessar o vídeo ao vivo.

Todos os modelos de câmeras da Velds contam com visão infravermelho, que permite uma imagem preta e branca à noite. Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque nos três pontinhos no canto superior direito Toque na opção de visão noturna Escolha o modo de sua preferência e salve O alcance da visão noturna depende do modelo da câmera; por favor verifique o manual ou datasheet do seu modelo. O modelo VDS CEPTZW-3M conta com luz integrada para visão noturna com cores.

A gravação das câmeras é contínua, e pode ser alterada para o modo de eventos. O modo de eventos consome menos espaço na nuvem ou cartão de memória. Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque nos três pontinhos no canto superior direito Toque na opção de configurações de gravação Toque em modo de gravação para alterar a configuração Repita para cada câmera conforme necessário As câmeras só gravam quando um cartão SD está inserido, ou caso seja feita a assinatura do armazenamento em nuvem. As câmeras podem ser configuradas para gravar continuamente (24 horas, 7 dias por semana) OU para gravar eventos (gravar alguns minutos cada vez que movimento for detectado).

Ao habilitar a gravação por eventos, é necessário que a função de detecção de movimento da câmera também seja habilitada. Caso a função de detecção de movimento não seja habilitada, a câmera não detecta movimentos, e a câmera não gravará nenhum evento. Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque no ícone para expandir as opções no canto inferior direito Encontre e habilite a função de detecção de movimento Repita para cada câmera conforme necessário

É possível escolher se gostaria que as gravações fiquem salvas na nuvem ou no cartão de memória. Um cartão Micro SD é necessário por câmera para gravar vídeos em cartão de memória. Sugere-se que o cartão de memória não seja utilizado caso queira gravar na nuvem. Uma assinatura é necessária por câmera para gravar vídeos na nuvem. Sugere-se que a assinatura de gravações na nuvem não seja adquirida caso queira gravar em cartão de memória.

É necessário configurar cada câmera corretamente para que possam enviar avisos ao detectar movimentos e/ou sons. Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque no ícone para expandir as opções no canto inferior direito Encontre e habilite as funções de detecção de movimento/sons Repita para cada câmera conforme necessário Nem todos os modelos de câmera são capazes de detectar sons.

Sim, é possível utilizar o áudio bidirecional para comunicar com as pessoas que está vendo no vídeo ao vivo da câmera. Primeiro, garanta que a função está habilitada: Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque nos três pontinhos no canto superior direito Toque na opção de configuração básica Toque na opção de áudio Escolha o áudio bidirecional Para utilizar a função: Abra o APP Velds Acesse a câmera Toque e segure no ícone de microfone Espere a conexão ser bem sucedida Fale com as pessoas próximas à câmera Se não escutar as pessoas do outro lado: Verifique que seu smartphone não está com o volume no zero. No iPhone, desabilite o modo silencioso, pois o mesmo pode interferir com o áudio dos aplicativos.

Certifique-se de que o mecanismo não foi danificado por uso impróprio (forçar a rotação com as mãos ou ferramentas, ao invés de utilizar os controles pelo aplicativo Velds, pode danificar os motores). Desligue a câmera da tomada por 10 segundos e ligue-a novamente. Reconfigure a câmera.

A necessidade da câmera ficar online depende do caso de cada usuário: Caso utilize gravação em nuvem, a câmera precisa estar online o tempo todo para gravar. Não é necessário que a câmera esteja online para acessar as gravações que já estão salvas na nuvem. Caso utilize gravação em cartão de memória, a câmera não precisa estar online o tempo todo. A câmera precisa estar online para ser acessada e configurada.

Certos modelos de câmera podem ser instalados em ambientes externos, pois possuem proteção contra água e poeira. Para saber se o seu modelo de câmera pode ser instalado em ambiente externo, verifique o datasheet do seu modelo. Dica: Caso sua câmera tenha um modelo que começa com CI, ela é uma câmera interna, e não deve ser instalada em ambientes externos. Caso sua câmera tenha um modelo que começa com CE, ela é uma câmera externa, e pode ser instalada em ambientes externos. Por exemplo, a câmera VDS CIW-2M é uma câmera interna, e a câmera VDS CEW-3M é uma câmera externa.

Apenas o monitor de bebê VDS CIBMBW-3M possui os sensores necessários para medir a temperatura e umidade do ambiente.

Verifique se há sujeira, poeira ou marcas de dedo na lente e limpe-as suavemente com um pano macio e seco. Se a câmera estiver instalada ao ar livre, condensação interna causada por mudanças de temperatura também pode embaçar a imagem temporariamente. Se o problema persistir, confira se a câmera está posicionada corretamente e sem plásticos protetores na lente. Os modelos de câmera da Velds possuem foco fixo, então ajustes manuais não são possíveis. Se a sua câmera está com a imagem fora de foco e a lente está limpa, entre em contato com nosso SAC. Se há umidade dentro da lente da câmera e o produto nunca foi aberto, entre em contato com nosso SAC.

Abra o APP Velds Selecione o próprio controle remoto universal Para adicionar um controle infravermelho (todos os modelos): Selecione o tipo de controle infravermelho (passo somente para o VDS CRRFBW-08) Toque em Adicionar Selecione o tipo do aparelho que deseja controlar Selecione a marca do aparelho escolhido Siga as instruções na tela para testar e calibrar o controle virtual Pronto, o controle pode ser encontrado no menu de controles infravermelhos ao acessar o dispositivo Para adicionar um controle de rádio-frequência (apenas VDS CRRFBW-08): Toque em Adicionar Selecione o tipo de aparelho que deseja controlar Toque e segure em um dos botões do controle em branco que aparecerá Siga as instruções na tela Repita o processo para cada botão do controle em branco Pronto, o controle pode ser encontrado no menu de controles de rádio-frequência ao acessar o dispositivo

A distância máxima dos controles universais é 8 metros. Esse dado pode ser encontrado no manual, no datasheet, e no modelo (representado por "-08").

Verifique se o dispositivo está ligado. Certifique-se que não há obstáculos entre o dispositivo e o aparelho sendo controlado. Certifique-se que a distância entre o dispositivo e o aparelho sendo controlado não é superior ao máximo suportado pelo dispositivo. Certifique-se que escolheu a marca correta ao adicionar o aparelho no aplicativo. Remova e adicione novamente o controle do aparelho a ser controlado pelo aplicativo (caso queira adicionar um controle RF, será necessário utilizar o controle original do aparelho).

Sim, é possível utilizar a função de Cenas do APP Velds para automaticamente ligar a TV, desligar o ar condicionado, mudar o canal, mudar a temperatura, etc. Abra o APP Velds Toque na aba Cenas Crie uma nova cena que utilize um dos controles adicionados anteriormente ao controle universal Para mais informações sobre cenas, verifique o manual do APP.

Para registrar ou alterar a senha mestre, digite (em ordem): Digite a senha mestre (caso seja a primeira vez que está registrando a senha mestre, a senha padrão é 1 2 3 4 5 6) Toque em # Digite 4 # Digite a nova senha mestre (utilize seis dígitos) Toque em # Digite a nova senha mestre novamente Toque em # Pronto, a senha mestre foi registrada

Para registrar ou alterar uma senha de usuário, digite (em ordem): Digite a senha mestre (NOTA: não pode ser a senha padrão) Toque em # Digite 1 # 1 # Digite o ID da senha que deseja alterar (pode ser um número entre 02 e 99) Toque em # Digite a nova senha do usuário (utilize seis dígitos) Toque em # Digite a nova senha do usuário novamente Toque em # Pronto, a senha do usuário foi registrada ou alterada

Para registrar uma digital, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 1 # 2 # Digite o ID da digital que deseja alterar (pode ser um número entre 01 e 99) Toque em # Toque o dedo no leitor de digital e remova (repita 5 vezes) Pronto, a digital foi registrada ou alterada

Para registrar um cartão RFID, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 1 # 3 # Digite o ID do cartão RFID que deseja alterar (pode ser um número entre 01 e 99) Toque em # Aproxime o cartão RFID ao touchpad Pronto, o cartão RFID foi registrado ou alterado

Para deletar uma senha de usuário, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 2 # 1 # Digite o ID da senha de usuário que deseja deletar (pode ser um número entre 02 e 99) Toque em # Digite o ID da senha de usuário uma segunda vez Toque em # Pronto, a senha de usuário foi deletada

Para deletar uma digital, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 2 # 2 # Digite o ID da digital que deseja deletar (pode ser um número entre 01 e 99) Toque em # Digite o ID da digital uma segunda vez Toque em # Pronto, a digital foi deletada

Para deletar um cartão RFID, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 2 # 3 # Digite o ID do cartão RFID que deseja deletar (pode ser um número entre 01 e 99) Toque em # Digite o ID do cartão RFID uma segunda vez Toque em # Pronto, o cartão RFID foi deletado

Para deletar todas as senhas de usuário, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 3 # 1 # Digite a senha mestre novamente Toque em # Pronto, todas as senhas de usuário foram deletadas

Para deletar todas as digitais, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 3 # 2 # Digite a senha mestre novamente Toque em # Pronto, todas as digitais foram deletadas

Para deletar todos os cartões RFID, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 3 # 3 # Digite a senha mestre novamente Toque em # Pronto, todos os cartões RFID foram deletados

Para deletar todos os dados ao mesmo tempo, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 3 # 0 # Digite a senha mestre novamente Toque em # Pronto, todos os dados de todos os tipos foram deletados

A função de travamento automático consiste em travar novamente após um tempo especificado (de 3 a 30 segundos) após o desbloqueio (o tempo padrão é 5 segundos). Para alterar o tempo de bloqueio automático, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 5 # Digite o tempo desejado (pode ser um número entre 3 e 30 segundos) Toque em # Digite a senha mestre novamente Toque em # Pronto, o tempo de travamento foi alterado

Para desligar o som, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 6 # 1 # Pronto, o som foi desligado Para ligar o som, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 6 # 2 # Pronto, o som foi ligado

Para colocar o dispositivo em modo de pareamento, digite (em ordem): Digite a senha mestre Toque em # Digite 7 # 1 # Pronto, o dispositivo ficará em modo de pareamento por dois minutos

Para remover o dispositivo do APP, abra a porta (para evitar ficar trancado do lado de fora) e siga um dos três planos abaixo: Para remover pelo dispositivo: Digite a senha mestre Toque em # Digite 7 # 2 # Pronto, o dispositivo enviará um sinal ao APP para ser desconectado da conta Velds Para remover com o botão de reset: Abra a tampa das pilhas Pressione e segure o botão de reset por alguns segundos NOTA: a fechadura pode continuar aparecendo no APP Velds após o reset, porém, não funcionará sem ser pareada novamente Para remover pelo APP: Remova o dispositivo do APP (vide o manual do APP para mais detalhes)

Para que sua visita possa abrir a fechadura, peça que ela digite 0 # na fechadura. O touchpad do dispositivo piscará por dois minutos e, durante este período, você poderá destravar a fechadura pelo APP. Também é possível gerar uma senha temporária pelo APP, que poderá ser usada por qualquer contato que receba a senha temporária.

Para ativar o modo de privacidade, o qual bloqueia o acesso do lado de fora da fechadura, basta ativar a chave de privacidade, localizada no painel traseiro da fechadura. Ao ativar a chave de privacidade, o painel frontal ignorará todas as senhas, digitais e cartões RFID que forem utilizados para destravar a fechadura. NOTA: a senha mestre e usuários definidos como administradores sempre conseguem desbloquear a fechadura, ignorando a chave de privacidade.

Verifique a fiação do dispositivo. Verifique se as luzes não apresentam problemas. Caso ainda tenha problemas, chame um eletricista profissional.

Certifique-se que seu dispositivo é um destes modelos: VDS ILBW-1B VDS ILBW-2B VDS ILBW-3B Para que o controle ligue e desligue um botão: Toque e segure o botão que gostaria de controlar até ouvir um bip duplo. Pressione o botão do controle RF 433MHz para registrar o comando. Para que o controle apenas ligue um botão: Confirme que o botão que gostaria de controlar está desligado (sem o anel aceso). Toque e segure o botão até ouvir um único bip. Pressione o botão do controle RF 433MHz para registrar o comando. Para que o controle apenas desligue um botão: Confirme se o botão que gostaria de controlar está ligado (anel aceso). Toque e segure o botão até ouvir um único bip. Pressione o botão do controle RF 433MHz para registrar o comando.

Certifique-se que seu dispositivo é um destes modelos: VDS ILBW-1B VDS ILBW-2B VDS ILBW-3B Confirme se o botão do qual o controle será removido está desligado (sem o anel aceso). Toque e segure até ouvir um bip quádruplo. O controle foi removido.

Insira-o manualmente na base de carregamento, pois a bateria está baixa. Caso a base de carregamento não resolva o problema, verifique se os contatos de carregamento não estão sujos (leia a seção 4.8 do manual). Caso as soluções acima não funcionem, entre em contato com nosso suporte.

Verifique a carga da bateria e, caso necessário, insira o robô manualmente na base de carregamento. Caso a base de carregamento não resolva o problema, verifique se os contatos de carregamento não estão sujos (leia a seção 4.8). Verifique se a escova lateral e a escova rotativa não estão enroscadas. Verifique se a caixa de poeira e o material do filtro não estão bloqueados.

Verifique se o sensor de antiqueda não está sujo. O robô também anda para trás quando há obstáculos em seu caminho.

O robô não consegue voltar à base de carregamento quando a base foi movida, está bloqueada por obstáculos, ou está desligada.

A escova rotativa, escova lateral ou rodas podem estar enroscadas. O defletor de poeira na entrada de ar da caixa de poeira está preso. A sucção está em um nível alto.

A caixa de poeira está cheia. A rede de filtro está bloqueada. A escova rotativa está enroscada.

O modo Não Perturbe está ativado. A bateria está baixa.

Nem todas as funções estão disponíveis nos assistentes de voz. É recomendado manter o APP da Velds instalado para ter acesso a todas as funções do produto.

A bateria do sensor pode estar baixa. Para sensores de abertura: Verifique se o ímã está corretamente alinhado com o sensor. Verifique se o ímã fica a menos de 1 cm de distância do sensor quando a porta/janela/gaveta/armário esta fechado(a). O ímã pode estar danificado.

Os sensores que utilizam pilhas preservam suas baterias limitando o uso da antena Wi-Fi, então pode levar até 5 segundos para que os sensores enviem uma atualização de estado pela internet. Obs.: Isso pode resultar em duas atualizações de estado ocorrendo no mesmo momento, e ambas podem aparecer fora de ordem no histórico devido a esse comportamento.

Para o Sensor de Presença PIR VDS SPIRBW: É recomendado instalar o sensor em um local onde as pessoas passam paralelamente por ele Não é recomendado instalar o sensor em um local onde as pessoas caminharão em direção ou para longe do sensor Para o Sensor de Presença Radar VDS SRBW: Verifique a configuração da sensibilidade do sensor pelo aplicativo. Sensibilidades baixas necessitam de movimentos mais significativos para detecção. Verifique a configuração da distância de detecção. Distâncias baixas reduzem a efetividade e área de detecção do sensor. Verifique a distância do sensor ao chão. Caso o dispositivo tenha instalado num local muito alto, a precisão de detecção ficará reduzida.

Para o Sensor de Vazamento VDS SVAW: Caso o teste do alarme não funcione (o alarme não soa), verifique se o dispositivo ainda está na garantia e peça para substituí-lo.

Sim, pois é necessário adicionar os dispositivos ao APP Velds e depois conectar o APP com a Alexa ou o Google Home. Os dispositivos serão sincronizados e poderão ser controlados pelos assistentes de voz. É recomendado manter o APP Velds instalado, pois os assistentes não podem acessar todas as funções dos dispositivos inteligentes.

Abra o APP Velds Toque na aba Conta Toque em Alexa ou Google Siga os passos na tela

A Alexa atualiza a lista de dispositivos automaticamente. Se a Alexa não adicionou seu novo dispositivo, então ele não é compatível com a Alexa. O Google Home não atualiza a lista de dispositivos automaticamente. Siga os passos abaixo para atualizar a lista de dispositivos no Google Home. Caso seu dispositivo não apareça no APP do Google Home depois de sincronizar manualmente, então ele não é compatível com o Google Home. Para atualizar a lista de dispositivos no Google Home: Abra o APP Google Home Toque na aba Dispositivos Toque em Adicionar Toque em "Compatível com o Google Home" Toque em Velds Toque em "Verificar se há novos dispositivos" Siga os passos na tela

Não, nem todos os dispositivos Velds funcionam com os assistentes de voz.

Não, nem todos os dispositivos permitem o controle por voz de todas as funções. Recomenda-se testar os comandos desejados para verificar quais comandos funcionam como esperado. Recomenda-se manter o APP Velds instalado para garantir o acesso a todas as funções dos dispositivos.